Ich möchte meine Photovoltaik reinigen lassen – wie läuft das Ganze ab?

1. Angebotserstellung – 2. Beauftragung – 3. Durchführung – 4. Nachbetreuung

Beratung

Sie können uns jederzeit per Mail oder telefonisch kontaktieren, um fachliche Fragen zu klären. Völlig unabhängig von einer möglichen Beauftragung. Das ist uns ein echtes Anliegen, denn wer sich schon früh mit der Verschmutzungs- und Reinigungsthematik auseinandersetzt, wird den idealen Reinigungszeitpunkt besser einschätzen können. Zunehmend bekommen wir von weitsichtigen PV-Betreibern Fotos zugemailt, mit der Bitte den Verschmutzungsgrad aus der Ferne einzuschätzen. Solange sich dies in einem zeitlich vertretbaren Rahmen bewegt, ist dieser Service für Sie kostenfrei.

1. Preisanfrage

In der Ökologischen Solarreinigung gibt es keine allgemeingültigen Preise. Die Aufgabenstellung und der Aufwand sind bei jeder Photovoltaik Reinigung verschieden. Unser Anliegen ist es Ihnen einen Festpreis zu garantieren, der für beide Seiten fair ist. Deshalb können und wollen wir solche und ähnliche Preisabfragen nicht beantworten: „was kostet bei Euch das KW Solarwaschen?“

Wer ernsthaftes Interesse an einer Solarreinigung zeigt, für den nehmen wir uns gerne die Zeit ein korrektes, individuelles Angebot in Schriftform zu erstellen. Die angebotsrelevanten Eckdaten können Sie mit uns telefonisch durchgehen, auch eine Kommunikation per Mail ist uns angenehm. Am einfachsten und effizientesten ist Ihre Angebotsanfrage mit unserem Online-Formular.

Kostenfreies Angebot mit Festpreisgarantie

Sie erhalten normalerweise innert 24 Stunden Ihr individuelles Angebot per E-Mail, auf besonderen Wusch auch auf dem Postweg. Unser Angebot beschreibt alle Leistungen und die dazugehörigen Preise mit einer nach oben gedeckelte Festpreis-Garantie. Mehr als diesen maximalen Preis werden Sie definitiv nicht bezahlen, solange Ihre Angaben der Realität entsprochen haben. Ihr Angebot ergänzen wir mit zusätzlichen Informationen über unsere Reinigungsmethode, einem Versicherungsnachweis, sowie unseren AGB.

Sie möchten Ihre Photovoltaik reinigen lassen?

Keine Nachhaken, keine Akquise

Sobald Sie unser Angebot erhalten haben, hören Sie nichts mehr von uns. Wir telefonieren unsere Interessenten nicht nach und Sie erhalten auch keine zusätzliche Werbung. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns jedoch jederzeit kontaktieren. Unsere Auftragslage erlaubt uns diese Beratungsgespräche dann fachlich objektiv und ohne Verkaufsdruck zu führen.

Ihnen sagt unser Angebot zu? Sie möchten Ihre Solarreinigung verbindlich buchen?

So geht es jetzt weiter…

Nach Ihrer Beauftragung kommen wir zeitnah zum Reinigen der Photovoltaik Anlage

2. Auftragserteilung

Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Neukunden bestätigen ihre Beauftragung bitte (zusätzlich) in Schriftform, zumindest per E-Mail. Sie erhalten von uns dann per Mail eine Bestätigung über unsere Auftragsannahme. Gleichzeitig nehmen wir Sie in unseren Tourenplan auf.

Terminierung

Je nach Angebotsbedingungen und Vereinbarung erfolgt eine Terminierung zeitnah. Wir machen Ihnen mit zumindest 3-7 Tagen Vorlauf ein telefonisches Terminangebot. Grundsätzlich sind auch größere Zeitspannen möglich, beispielsweise wenn es darum geht uns mit Ihren anderen Handwerkern zu koordinieren. An Schulen berücksichtigen wir auch gerne die Handwerkertage in den Ferienzeiten.

In diesem letzten Telefonat besprechen wir noch einmal kurz das wichtigste, wie Parkplatz, Wasser- und Stromanschluß, damit am Tage der Durchführung alles reibungslos funktioniert. Bei Gewerbebetrieben ist es uns darüberhinaus wichtig, dass wir weder Ihren Lieferverkehr noch Ihre Firmenabläufe beeinträchtigen. Ihre firmenspezifischen Regeln für Schutz und Sicherheit halten wir selbstverständlich ein.

3. Auftragsdurchführung

Aus Gründen der Arbeitssicherheit reinigen wir steile und gefährliche PV Anlagen mit Arbeitsbühne

Am vereinbarten Tag kommen wir möglichst pünktlich bei Ihnen an. Verkehrsbedingt rechnen Sie bitte mit ca. +/- 15 Minuten. Sollte sich unsere Ankunft darüberhinaus verzögern, unterrichten wir Sie umgehend telefonisch.

Nach der Begrüßung nehmen wir den von Ihnen zugewiesenen Stellplatz ein. Während ein Mitarbeiter Strom und Wasser an unsere Technik anschließt, spricht der andere mit Ihnen alle Durchführungsdetails durch. Wir schauen uns auch gemeinsam Ihre Anlage zumindest vom Boden aus an.

Bis der in unserem Fahrzeug eingebaute Wassertank seinen Füllstand erreicht hat, nutzen wir die Zeit um unser Equipment aufzubauen. Falls wir die Reinigungsarbeiten mit Arbeitsbühne durchführen, bringen wir diese nun auch in Position und verschaffen uns gleich einen Überblick über den Zustand Ihrer Photovoltaikanlage. Danach gehen wir zügig ans Werk.

Jetzt bekommen Sie von uns erst wieder etwas mit, falls wir uns in den Arbeitspausen begegnen, oder wenn wir mit den Reinigungsarbeiten fertig sind. Während der eine Mitarbeiter alles zusammenräumt, wird der andere mit Ihnen den Verlauf der Reinigung und die Ergebnisse durchsprechen. Jetzt ist auch Gelegenheit für Hinweise bzgl. technischer Auffälligkeiten und einer Einschätzung für zukünftige Reinigungsintervalle. Wenn alles wieder restlos verstaut ist und Sie keine weiteren Fragen haben, ist unsere Auftragsdurchführung beendet.

Falls gebucht, bekommen Sie innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens per E-Mail eine ausführliche Dokumentation für Ihren Elektriker, oder Ihre Fotokurzdoku als Arbeitsnachweis. Ein paar Tage später erhalten Sie auf dem Postweg unsere Rechnung über den vorher im Angebot festgelegten Festpreis.

4. After-Sales-Service

Falls erwünscht können wir für Sie eine Erinnerung für eine Folgereinigung in unsere EDV einpflegen. Das ist keine Beauftragung, sondern lediglich ein kostenfreier Service. Wir würden dann einfach im gewünschten Jahr bei Ihnen nachfragen, ob Ihre Photovoltaikanlage erneut reinigungswürdig ist. Sie sind völlig frei in Ihrer Entscheidung mit uns zu sprechen, sich mit uns zu beraten, zu beauftragen, oder eben nicht.

Große Gewerbeanlagen ohne geschulte Photovoltaikbeauftragte können eine tournusgemäße Nachkontrolle für eine angemessene Kostenpauschale buchen.

Darüberhinaus erhalten Sie von uns keine Werbeschreiben und keine Anrufe. Wir veröffentlichen regelmäßig auf unserer Internetseite hilfreiche Tipps und Neuerungen in der Ökologischen Solarreinigung. Bei Interesse sind Sie herzlich eingeladen weiterhin mit uns am Ball zu bleiben. Und Sie können natürlich mit all Ihren Fragen rund um Ihre Photovoltaikanlage jederzeit bei uns anrufen. Wir stehen Ihnen gerne mit Rat, Tat und unserem beruflichen Netzwerk zur Seite.

Firma für Photovoltaik Reinigung und Solaranlagen Reinigung

Erträge steigern – Kosten reduzieren – Laufzeit verlängern

kostenfreies Angebot für die Reinigung Ihrer Photovoltaikanlage